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          遵纪守法,敬业爱岗;优质服务,宾客至上;真诚公道,信誉第一;不卑不亢,一 视同仁;团结协作,顾全大局;好学上进,提高业务。

1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。
2、善于与旅游者沟通情感,与他们建立友情。
3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。
4、要多干实事,少说空话,做到言必行,行必果。
5、做到处事不惊、果断、利索,给旅游者以安全感。
6、要善于弥补服务缺陷,一丝不苟地做好送行工作。
   
张洋----优秀国证导游 导游名字: 张洋 语言: 普通话
证件类型: 国证导游 身高: 170
简介: 我热爱张家界,就像热爱我的生命和美丽;我敬重游客,像敬重我的 详细>>>
张家界导游 导游名字: 刘芳 语言: 普通话
证件类型: 国证导游 身高: 157cm
简介: 简历:2005年毕业于湖南涉外经济学院。自述:开始做导游缘于 详细>>>
毛俊 导游名字: 毛俊 语言: 普通话
证件类型: 国证导游 身高: 170cm
简介: 毕业于张家界武陵大学。我是一个地地道道的土家人,憨厚、热情。 详细>>>
张家界导游 导游名字: 李花 语言: 普通话
证件类型: 国证导游 身高: 160cm
简介: 我叫李花,充实的生活,快乐的工作,乐观的面对生活中的一切问题 详细>>>
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